Коротко и честно: что случилось, почему и что сделать.
Кнопка «Сгенерировать» не списывает ничего, пока баланс меньше цены, — она предложит пополнить. Чтобы уложиться: сократите длительность, возьмите разрешение пониже, отключите звук, выберите модель с меньшей ценой секунды (⚡/с в списке моделей) или Fast-вариант, уменьшите «клипов за раз». Для пакетов в чате карточка пишет «Баланса хватает на k из N» — можно запустить меньше.
Добавьте фото с других ракурсов и при другом свете (до 20), соберите контактный лист, выбирайте модели, принимающие персону напрямую, и проверяйте значок сходства на кадре. Если одних фото мало — «Обучить» (разовая плата, сумма показывается заранее). Подробно — страница «Персоны».
Опишите в промпте именно движение: что делает герой, куда движется камера («медленный наезд», «панорама вправо»). Не повторяйте внешность — она уже на стартовом кадре. Попробуйте 8–10 секунд вместо 3–5, другую модель (курсы по моделям показывают сильные стороны каждой) и кнопку «Проверка перед отправкой» — она ловит конфликты в промпте.
Студия запоминает последний выбранный голос. Проверьте поле «Голос» перед озвучкой; в раскадровке задайте голос каждого кадра отдельно, а не «Как в общих настройках».
Задача могла быть принята. Откройте «Мои генерации» и проверьте, прежде чем запускать заново — иначе можно заплатить дважды.
Сработала модерация модели; списания не было. Перефразируйте описание без запрещённого содержания. «Слишком много референсов» — уберите лишние; «Сервис перегружен» — повторите позже.
Картинки и ролики — «Мои генерации», любимое — «Избранное», раскадровки — «Мои раскадровки» в левом меню.
В «16:9 · 5с · 1080p» выберите формат 9:16 (у раскадровки формат задаётся в «Настройках»). Стартовый кадр делайте в том же формате.
Цена картинки считается по каталогу в браузере и показана как оценка; точное списание — после генерации и только за успешную.
Только с согласием человека и если вам 18+. Без детей и без имитации публичных людей. Подробно — страницы «Персоны» и «Озвучка и голоса».
Откройте «Мои раскадровки» — экран сохраняет черновик автоматически («Сохранено ✓»). Раскадровку из чата нужно сохранить кнопкой.
