Голосовой разговор в веб-чате: говорите, ассистент отвечает голосом

1Как начать разговор

1. Откройте главный чат и войдите

   Голосовой разговор работает в чате с ассистентом на gibrid.ai/chat и только для вошедших в аккаунт.

2. Нажмите кнопку с наушниками

   Она в правом верхнем углу шапки чата, рядом с кнопкой Временный чат. По наведению подпись «Голосовой разговор». Внизу экрана появится панель.

3. Посмотрите на панель до начала

   На ней надпись «Говорите — я отвечу голосом» и цена: «≈ N G в минуту разговора, озвучка обычным голосом бесплатна». Тут же кнопки Начать и Завершить.

4. Нажмите «Начать» и разрешите микрофон

   Браузер покажет запрос на доступ к микрофону. Если отказать, панель напишет «Нет доступа к микрофону»: разрешите доступ в настройках сайта в браузере и нажмите «Начать» снова.

5. Говорите

   Статусы на панели: «Слушаю…», «Слышу вас…», «Думаю…», «Отвечаю — можно перебить». Закончили — нажмите Завершить: микрофон выключится, панель закроется.

2Что происходит между вашей фразой и ответом

• Пауза. Микрофон слушает постоянно. Запись начинается, когда вы заговорили, а примерно через 0,9 секунды тишины фраза считается законченной. Одна фраза — не дольше 30 секунд: потом она отправляется в любом случае.
• Распознавание. Запись уходит на распознавание речи — тот же путь, что у кнопки голосового ввода. Если текст не распознан или запись слишком короткая, панель просто продолжает слушать.
• Ответ модели. Распознанный текст уходит в этот же чат обычным сообщением. В режиме «Авто» отвечает быстрая модель (если к сообщению не приложен файл), в разговорном стиле звонка: одна-три короткие фразы, без списков, заголовков, ссылок и кода. Если вы выбрали модель вручную, отвечает она.
• Озвучка. Когда ответ полностью готов, он озвучивается обычным голосом звонков (до 1 500 знаков; код, ссылки и разметка не читаются). Этот голос бесплатный.
• Перебить. Заговорите, пока ассистент отвечает: озвучка сразу замолкает, и панель слушает вас.
• Лента остаётся. Все реплики и ответы видны в чате текстом, а картинки и документы показываются карточками, как в обычном разговоре.

3Сколько стоит минута разговора

Число на панели считается заранее. В него входят примерно три ответа быстрой модели в минуту и распознавание речи. Озвучка обычным голосом не стоит ничего. Точное число зависит от вашего тарифа: чем ниже наценка тарифа, тем меньше сумма.

4Что нужно и как говорить, чтобы всё работало

• Вход и баланс. Гостям разговор недоступен; распознавание речи требует положительного баланса.
• Микрофон и браузер. Нужен современный браузер, который умеет записывать звук, и разрешение на микрофон для gibrid.ai.
• Наушники. Лучше говорить в наушниках: если звук ответа попадает в микрофон, панель может принять его за вашу речь и прервать ответ.
• Тишина вокруг. Начало речи определяется по громкости, поэтому громкий шум рядом может запустить запись впустую.
• Не делайте долгих пауз посреди фразы. Секундная тишина — это конец фразы: распознавание начнётся, не дожидаясь продолжения.

5Чего в голосовом разговоре на сайте нет

• Нет выбора голоса: ассистент отвечает одним обычным бесплатным голосом.
• Ответ озвучивается после того, как он целиком готов, а не по ходу набора, поэтому между фразой и голосом есть задержка.
• Код, ссылки, списки и таблицы вслух не читаются; их можно прочитать в ленте чата.
• Разговор идёт только в главном чате с ассистентом. В чатах с душами, группах и разделе «Модели» этой кнопки нет.
• Это не звонок: нет кнопок «Перебить» и «Выкл. микр.», как в приложении, перебивать нужно голосом.

6Чем это отличается от звонка в приложении

Подробно про звонки с выбором голоса — на странице про звонки в приложении.

Связанное